헬스장마케팅? 대표님의 헬스장이 매력 없는 이유

고객이 다른 헬스장이 아니라 대표님 헬스장을 가야하는 이유가 뭔가요? 안녕하세요.

고객의눈 스탭 크리스입니다. 3초 만에 위 질문에 대한 답을 하실 수 있는 헬스장 대표님이 얼마나 계실까요? 90% 이상은 선뜻 대답이 나오지 않으셨을 거라고 생각합니다.

대답을 하셨다고 해도 장비가 최신이니까, 다른 데보다 싸니까, 인테리어가 좋으니까, 같은 1차원적인 대답을 하셨다면 위 질문에 대한 본질적인 답은 아닙니다. 그 말을 들었을 때, '와, 다른 헬스장보다 최신 장비라니, 꼭 여길 가야겠는데?'

이런 생각이 드는 경우는 많지 않으니까요. 설령 그렇게 헬스장을 선택했다면, 대표님보다 더 최신 장비를 들인 헬스장이 생기면 고객은 그곳으로 이탈할 것입니다.

이것이 헬스장마케팅이 중요한 이유입니다. 대표님께서 어떻게 마케팅을 세팅하느냐에 따라, 고객은 다른 헬스장이 많아도, 심지어 거리가 좀 더 멀더라도 대표님의 헬스장을 택할 것이며, 비용이 더 비싸더라도 대표님의 헬스장을 선택할 것입니다.

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