휴머노이드가 매장을 누빈다…롯데가 공개한 ‘미래형 편의점’

[AI픽] 휴머노이드가 매장 누빈다…롯데 미래형 편의점 공개 연합뉴스 2026년 2월 2일, 롯데이노베이트가 **휴머노이드 로봇과 AI 기술을 결합한 미래형 편의점 ‘AX 랩 3.0’**을 공개했다. 이 매장은 롯데이노베이트와 코리아세븐이 협업해 서울 본사 1층에 조성됐으며, 단순한 시연 공간이 아니라 리테일의 미래를 실험하는 테스트베드 성격을 갖는다.

AX 랩 3.0의 가장 큰 특징은 휴머노이드 로봇이 실제 직원처럼 매장을 돌아다닌다는 점이다. 로봇은 고객에게 상품 위치를 안내하고, 진행 중인 행사 정보를 설명한다.

또 롯데이노베이트의 AI 플랫폼 **‘아이멤버(iMember)’**와 연동돼 날씨, 일상 대화 등 자연스러운 소통도 가능하다. 여기에 비전 AI 기반 24시간 매장 관리 AI 홀로그램을 활용한 SNS 바이럴 마케팅 대화형 키오스크 맞춤형 광고 서비스까지 적용되며, 편의점이라는 공간이 ‘무인 자동화 매장’이 아닌 ‘AI 서비스 플랫폼’으로 진화하고 있음을 보여준다.

이유...