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[책소개] "스타벅스 웨이"

[책소개] "스타벅스 웨이"

"전 세계에서 사랑받는 커피의 대명사 스타벅스의 성공 비결!" 스타벅스 웨이 스타벅스 웨이, 조셉 미첼리 작가, 2019년 책소개 "전 세계에서 사랑받는 커피의 대명사 스타벅스의 성공 비결!"

스타벅스의 경영 전략을 분석하고, 이를 바탕으로 5가지 성공의 법칙을 제시한다. 저자는 이 책에서 스타벅스 성공의 원칙을 도출하고, 담당자들의 심층 인터뷰를 통해 자세한 스타벅스의 성공 전략이 담겨있다.

주요내용 사람의 마음을 사로잡는 브랜드 "스타벅스" 소비자는 감성의 세계에 산다. 스타벅스 설립자 하워드 슐츠는 스타벅스 리더십의 핵심은 사랑, 인간애, 겸손 세개의 키워드로 도출했다.

스타벅스는 직원은 동등하게 대우한다는 의미로 파트너라고 부른다. 파트너들은 입사하자마자 스타벅스의 모든 원두를 직접 맛보고 이에 대한 감상을 ‘커피 패스포트’에 작성한다 또한 사회에 공헌하겠다는 목표도 세웠다.

이에 따라 스타벅스는 그린 빌딩 인증이나 종이빨대의 도입처럼 환경 친화적인 정책들을 끊임없이 내...

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원문 링크 : [책소개] "스타벅스 웨이"

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