전자정부부터 데이터기반 행정까지 - 배경과 역사

데이터기반행정이란 말이 요즘 행정 분야에서 핫한 키워드가 되었습니다. 그런데 이런 흐름이 하루아침에 생겨난 것은 아닙니다.

정부 정책과 기술 발달이 맞물려, 조금씩 단계적으로 변화해온 결과물입니다. 이번 글에서는 데이터기반행정이 어떻게 시작되었고, 어떤 과정을 거쳐 발전해 왔는지 살펴보겠습니다. 1.

전자정부(e-Government)에서 데이터기반행정으로 과거에는 종이 서류, 대면 처리가 주를 이루던 행정이 ‘전자정부(e-Government)’라는 이름 하에 점차 온라인, 전산 시스템으로 전환되었습니다. 주민등록등본을 인터넷에서 뗄 수 있게 된다거나, 세금 고지서를 온라인으로 확인하는 등의 편의가 늘어난 시기였죠.

초기 전자정부의 특징 - 온라인 민원 발급 등 행정업무 디지털화에 집중 - 대민 서비스의 기초를 전산화하고 전자서식으로 전환 - 당시에는 주로 ‘업무 효율화’와 ‘종이 행정 감소’가 핵심 목표 이후 ICT(정보통신기술)이 빠르게 발전하고, 정부 역시 전자정부를 넘어서 데이...