분평동 주공아파트 510동 맞은편에 자리한 PC랜드컴퓨터는 20년 넘게 한결같은 마음으로 지역 주민들의 전산 문제를 책임져 온 곳입니다. 예전부터 여러 동네 분들의 입소문으로 알게 되었는데, 직접 방문해보니 오랜 시간 쌓아온 노하우와 신뢰가 느껴지더군요.
특히 상담 과정에서 친절함이 돋보여, 처음 오시는 분들도 편안하게 문제를 의논할 수 있다는 점이 큰 장점 같습니다. 얼마 전, 구입한 지 몇 년 된 한성 컴퓨터를 들고 오신 분이 계셨습니다.
부팅이 들쭉날쭉하더니 그날은 아예 전원이 올라오지 않아 난감한 상황이었다고 해요. 시작은 윈도우 문제로 여겨 포맷과 재설치를 의뢰하셨는데, 내부적으로 다른 문제가 없을지 꼼꼼하게 확인하는 게 우선이라는 생각이 들었습니다.
저는 이럴 때 중간중간 사진을 찍어 과정을 기록해두면, 나중에 의뢰인분께도 설명하기 수월하다는 점을 늘 느끼고 있어요. 막상 확인해보니 윈도우 자체가 설치되지 않는 심각한 상태였습니다.
OS를 깔려고 해도 진행이 중단되는 걸 ...
