업무매뉴얼 디자인 체크포인트 12가지

업무매뉴얼은 컨텐츠가 가장 중요하지만 이를 쉽게 이해하고 활용하는데 있어서 디자인도 아주 중요합니다. 다양한 체크포인트 중에서 가장 중요한 12가지를 정리해 보았습니다. 1.

매뉴얼 표지 : 사용자의 관심과 시선을 끌 수 있도록 제목과 색상, 디자인인가? 2.

매뉴얼 크기 : 사용자가 편리하게 업무 중 활용 할 수 있는 크기인가? 3.

매뉴얼 형태 : 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 형태의 매뉴얼인가? 4.

매뉴얼 구성 : 목차나 전체적인 구성방법, 표시방법이 잘 되었는가? 5.

매뉴얼 항목 : 사용자가 요구하는 내용이 잘 정리되어 찾기 쉬운가? 6.

매뉴얼 여백 : 글자크기, 표현방식과 내용이 알기 쉽게 여백이 확보되었는가? 7.

매뉴얼 내용 : 내용을 쉽게 이해해 주기 위한 머리글이나 바닥글, 해설란이 있는가? 8.

매뉴얼 노하우 : 핵심포인트나 노하우 등이 별도 표시되어 있는가? 9.

매뉴얼 일관성 : 모든 표현방법과 내용, 흐름 등이 일관성 있게 만들어졌는가? 10.

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