업무매뉴얼 리뉴얼 추진방법

업무매뉴얼은 만드는 순간부터 사업환경 변화 등으로 인한 조직변경이나 업무수정 등으로 리뉴얼이 필요하게 됩니다. 그러나 변경될 때마다 매번 수정을 할 수도 없으므로 업무에 지장이 발생하지 않을 정도의 범위에서 사용하고 리뉴얼 타이밍을 기다릴 수 밖에 없습니다.

대기업 일수록 수정에 따른 막대한 리소스가 발생되므로 변경 내용을 수시로 정리한 수 적절한 타이밍을 기다려야 합니다.리뉴얼 타이밍은 매뉴얼 개정 대상이 특정 부서인지 전사 차원인지에 따라서도 다릅니다. 기본적으로 정기적으로 1년, 또는 반기, 분기 등으로 구분할 수 있습니다만 적어도 일년에 1회 정도 조직개편으로 대폭적인 업무변경이 있는 연초에 정기적으로 실시할 필요가 있습니다.

리뉴얼 형태는 오타나 데이터 수정 등 업무처리에 영향이 없는 마이너한 수정 형태로 비정기적으로 발생할 때 마다 하는 방법이고, 둘째로는 업무처리내용(절차 및 처리기준, 역할)에 대한 내용변경하는 메이저한 개정형태로 최소한 1년에 1회 이상으로 실시합니다...