한양대 업무프로세스개(QPI) 워크숍 실시

한양대에서 작년에 실시했던 업무 프로세스 개선 교육이 실시됩니다. 교직원들을 대상으로 작년에 실시했던 교육에 대학교 사례에 맞춰 개발하여 더욱더 심층적으로 진행할 예정입니다.

익숙하고 쉬운 사례를 통해 프로세스 개선 단계별로 아웃풋을 도출함으로써 운용 비용, 품질, 서비스, 업무처리 속도 등 업무 성과 향상을 위한 방법론을 습득하는 것이 목적입니다. Module 주요내용 학습방법 시간 M1 프로세스 개선(QPI) 개요 § 경영환경 변화와 PI의 필요성 § PI의 새로운 접근방식 § 기존 PI방법론과 QPI(Quick Process Innovation) § 강의 § 동영상 시청 § 팀 활동 0.5H M2 QPI 추진단계 0.

QPI ORT § QPI 추진단계 § TFT 팀 멤버와 역할 § TFT 활동원칙-Brain Trust Meeting § 강의 § 개인활동 § 팀 활동 § 사례연구 § 동영상 시청 § 과제 작성실습 1.0H 1. 과제선정 § QPI 과제선정 포인트 § QPI 과제선...