안녕하세요, 얼마 전 2025년 4월 22일부터 25일까지 중국 상하이에 패키지 여행을 다녀왔습니다. (여행 기행문은 나중에 쓰도록 하겠습니다) #수하물사고 #캐리어파손 #깨짐 #수하물사고배상 #항공사 본론부터 말씀드리자면, 25일 상해 푸둥공항 -> 인천공항으로 귀국하면서, 제 캐리어가 깨진 것을 발견했습니다.
수하물 파손은 생각보다 여행객들에게 잦은 일이므로, 현명한 대처법을 공유해서 여러분들의 소중한 시간과 비용을 대처하는 법을 공유하고자 합니다. 글이 길어서, 간단히 요약 먼저 하고 출발하겠습니다.
<절차> 파손 확인 후, 캐리어 파손 사진 촬영(증거 확보) 그 즉시 해당 항공사 카운터로 간다. (수하물 찾는 곳 뒷편에 있습니다.
밖으로 절대 나가시지 마세요) 해당 항공사 카운터(수하물 찾는 곳 주변부) 직원에게 파손 정황을 확인시켜야 합니다. 직원이 자신의 눈으로 확인 후에 파손 배상 절차가 시작됩니다.
수하물 파손 확인서는 직원이 작성하지만, 배상 신청은 본인이 해야 합니...
