광주남구외장하드복구소리가난다면

광주남구에서 입고된 WD외장하드 3테라입니다. 사용중에 떨어뜨려 그 이후에 데이터를 열기 위해 전원을 연결하니 소리가 나고 인식이 되지 않았다고 합니다.

WD외장하드는 평소에 난 소리가 아니고 소리가 크게나고 이상하여 서비스센터를 알아보시고 복구를 받을려면 서비스센터가 아닌 외장하드 복구 전문업체에서 복구를 받을 수 있다는 것을 아시고 데이터케어에 먼저 전화상담을 주시고 방문하셨습니다. 외장하드를 최대한 손실없이 복구를 받기 위해서는 전원을 연결하지 마시고 가지고 오시라고 하였습니다.

입고된 WD외장하드를 점검하니 인식이 되지않았습니다. 우선 복구를 위해 접수를 해드렸고 복구과정을 자세히 설명을 해드렸습니다.

급한 자료보다 중요한 데이터가 많아 시간이 걸려도 최대한 복구가 되기를 의뢰하셨습니다. 외장하드 내부를 열어 플래터를 점검하여본 결과 손상되는 파일이 있을 것 같아 말씀을 드렸습니다.

소리가 났다는 것은 내부에 문제가 발생하였다는 것인데 인식도 되지않고 역시나 플래터에 손상이 ...