안녕하세요, 네이버 플레이스 마케팅의 본질을 추구하는 "하랑"입니다. 스타벅스가 보여준 저장 전략의 진짜 핵심 요즘 네이버 플레이스 검색만 하면 유독 스타벅스 매장들이 상위에 자주 노출되는 거 느끼신 적 있으신가요?
단순히 브랜드 인지도 때문일까요? 물론 스타벅스는 전 세계적으로 사랑받는 브랜드지만, 그 이상의 디지털 전략이 숨어 있습니다.
그 중심에는 바로 ‘저장하기’ 기능이 있습니다. 스타벅스가 운영 중인 저장 리스트, 왜 특별할까?
스타벅스는 현재 네이버 지도와 연동된 공식 계정을 통해 15개의 공개 리스트(카테고리)를 운영 중입니다. 예를 들면 이런 리스트들입니다.
이 리스트들이 단순히 매장 소개가 아닌, 사용자 행동을 유도하는 테마형 콘텐츠라는 게 핵심이에요. 밤에도 문을 활짝 여는 스타벅스 → 야근 후나 밤 드라이브 후 들를 수 있는 매장만 큐레이션 꼭 가봐야 할 스타벅스 중 스타벅스 드라이브 코스로 좋은 스타벅스 → 차에서 내리지 않아도 주문·수령 가능한 DT(Drive...