[허드슨 Insight] ️ 생산성과 편의성을 동시에 잡는 AI 보험 설계

안녕하세요. 산업 전문가 네트워크 서비스(ENS/Expert Network Service)를 제공하는 허드슨리서치파트너스입니다.

허드슨은 전 세계의 전·현직 산업 전문가 네트워크를 통해 대규모 투자, M&A, 벤치마킹, 시장 전략 수립 등 핵심 비즈니스 의사결정을 신속하고 합리적으로 지원합니다. 오늘의 주제는 #보험 #AX #AI 입니다.

출처=언플래쉬 AI가 업무의 핵심도구로 자리 잡으면서 전 산업에서 인공지능 전환(AX) 흐름이 빠르게 확산되고 있습니다. 대면 업무 중심으로 디지털 전환이 더뎠던 보험 업계에도 생산성과 편의성을 끌어올리기 위해 AX에 시동을 걸고 있습니다. ️

AX 전환이 느린 보험업계의 구조적 이유 허드슨리서치파트너스 제작 보험업은 은행이나 증권 등 다른 사업에 비해 AX 속도가 상대적으로 느린 편입니다. 가장 큰 이유는 상품의 복잡성과 설명의무 규제, 그리고 설계사 중심의 대면 영업 구조 때문입니다.

보험연구원과 한국은행의 통계에 따르면 장기보험의 비대면 업무...