옴니채널 - 부산마케팅회사 애드젯 유통산업 2022년 전망 글로벌기업 딜로인트는 유통 기업 경영진 50명을 대상으로 2022년 유통산업 전반에 대한 설문조사를 진행했습니다. 본 조사에 따르면, 대다수의 응답자가 매출 성장과 영업이익 안정세 및 증가를 예측 했습니다. 2022년에 소비자들은 작년보다 집을 벗어난 외부 활동을 더 많이 할 것으로 보입니다.
팬데믹으로 인해 위축되었었던 소비도 회복세를 보일 것이며, 다양한 유통 채널을 통한 소비 경험이 증대될 전망입니다. 또한 소비자들은 적극적인 ESG 이니셔티브를 추구하는 유통 기업을 지지할 것입니다. 2022년에 유통기업이 직면한 기회 요인에는 호의적인 소비자 행동, 인플레이션을 활용한 마진 증대, 주기적인 가격 프로모션 집행 등이 있습니다.
위협 요인으로는 소비자들의 양분화, 노동력 부족, 공급망 붕괴에 따른 성장 잠재력 저하, 적시 배송 문제 등을 꼽을 수 있습니다. 모든 유통기업이 공통적으로 직면한 이슈는 디지털 역량 및 공급망에...
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원문 링크 : 팬데믹이 만들어낸 대대적 옴니채널 혁신
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