KT 인터넷 가입 시흥시에 거주하시는 고객님에게 kt 가입을 다른 곳에서 인터넷 비교 상담을 받으시고 다른 영업점에 신청했다가, 저희 쪽에서도 받아 보시고 kt 100메가 와이파이를 인터넷 성지에서 가입을 해 주신 분의 사연입니다. 다른 영업점에서는 인터넷+TV를 같이해야 가입이 된다고 하셔서 같이 가입을 했는데. 1인 가족이라 고객분은 TV도 안 보신다고까지 했는데요.
사은품과 현금에 대한 설명만 해주고 무조건 가입하고 나서 필요 없으면 해지 8개월 후에 해지를 해도 된다고 상담을 하셨다고 합니다. 저희 쪽에도 전화를 주셔서 같은 조건으로만 신청이 되는가를 물어보셔서 상담사가 순간 당황을 했다 합니다.
그냥 혼자 살고 있는 분이고 서울로 출퇴근을 하시면 TV보다는 그냥 유튜브나, ott를 많이 보는데 핸드폰이나 집에서는 노트북으로 본다 하시는데 필요 없는 상품을 상담을 받은듯하여 다른 곳에 신청을 했는지 재확인을 요청을 했고 KT에 신청을 했는데 문자 인증을 아직 안 하셨다고 하셔...
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