AI 시대에서의 조직진단 변화 요소

복잡하고 모호하며 변동성이 심한 지금의 경영환경에서 조직은 변화에 능동적으로 적응하는 능력을 향상시킴으로써 지속적인 성과를 낼 수 있어야 하며, 이를 위해서는 우리 기업에 요구되는 조직개발 활동이 주기적으로 적절하게 이루어질 필요가 있다. 이러한 조직개발 활동의 필요성을 판단하고 어떤 부분에서 개입이 필요한지를 결정하기 위해서는 우선적으로 조직에 대한 타당하고 신뢰할 수 있는 ‘조직진단’이 선행될 필요가 있다.

조직진단은 현 조직시스템이 어떻게 작동하고 있는지에 대한 정보를 수집하고 관련 자료를 분석하여 향후 변화나 개선이 필요한 점이 무엇인지를 도출하는 과정이라 할 수 있으며, 발생형 문제의 원인 규명도 중요하지만 미래에 개발될 수 있는 영역을 찾아내기 위해 조직이나 부서의 전반적인 기능을 평가하는 것이 주요 목적이 될 수 있다. 지금 시대에 이러한 조직진단은 AI와 같은 4차 산업 혁명의 핵심 기술로 인한 변화에 기업이 얼마나 적절하게 대응하고 있는지를 파악할 수 있는 도구로서 ...