한강버스는 마곡에서 잠실까지 운항하며 수도권 대중교통 통합요금제에 포함되어 지하철·버스와 무료 환승이 가능하다. 잠실선착장에서 시내로 가려면 선착장을 남쪽으로 따라 시계탑 방향으로 이동한 뒤 잠실새내나들목(갑문)을 지나간다. 환승은 도보로 잠실새내역까지 약 500m(석촌호수 방향) 이동하거나, 노선별로 무료 셔틀버스와 버스를 이용하는 방식이 있다. 무료 셔틀버스는 잠실새내역 5번 출구 앞에서 타고, 3323번은 잠실새내역 1번 출구, 3317번은 잠실역 4번 출구 앞에서 각각 하차한다. 셔틀버스 노선은 3대 운행에 배차간격은 약 15분이며, 운행시간은 주중에 한정되어 있다. 대기시간이 길 경우 잠실새내역까지 도보나 자전거를 이용하는 방법이 제안된다.
노선 구성은 동서로 9호선과 비교되나 거리상은 짧고, 강북 3개·강남 4개 역이 균형적으로 배치되어 있다. 현재는 마곡-여의도, 여의도-잠실로 분할 운항 중이며 여의도·옥수·뚝섬은 지하철 환승이 비교적 수월하다. 잠실선착장을 벗어나 육지 쪽으로 이동하는 경우, 시계탑이 보이는 방향에서 잠실새내나들목의 나들목 구조를 이해하는 것이 중요하다. 올림픽대로의 육지 접속부를 따라 석촌호수 방향의 삼거리를 지나면 2호선 잠실새내역(구 신천역)으로 연결되며, 삼거리에는 침수차량 대피장소가 마련되어 있기도 하다.
잠실선착장 인근에서 남서 방향의 정류장을 이용하면 한강버스 무료 셔틀버스나 3323번을 통해 잠실새내역으로 쉽게 접근 가능하다. 3317번은 노면전차인 위례선 마천역까지 운행되어 한강버스와 노면전차 간의 연계 역할을 한다. 버스 대기시간이 길어지면 걸어서 잠실새내역까지 이동하거나 따릉이와 같은 대체 교통수단을 이용하는 것도 고려된다.
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