안녕하세요. 오늘은 렌탈서비스로 이용 중인 정수기 관련 a/s 후기 글을 써볼까 해요 약정 중인 정수기는 약정 기간 동안, 관리비가 결제되어 나갈 때는 불편함 없이 정수기를 사용할 수 있어야 해요 진다는 이용하던 정수기가 이전 설치 후 차가운 물이 나오지 않아서 a/s로 접수했는데요 이때는 좋게좋게..
오랜 기간 사용하기도 했고 고장 날 수도 있지 생각했었어요 접수 후 기사님 방문에 단종상품이라 부품 교체로는 불가능하다며 다른 기계로 교체해 주신다고 하시고(6월 초 방문) 언제 교체가 가능한지 여쭤보니 ㅇㅇ렌탈서비스 본사에 확인해야 한다고 하시며 떠나셨어요 본사 고객센터로 문의하니 상담원분이 바로는 교체가 불가능하고, 언제 교체 가능한지는 기다려봐야 안다고 하셨어요 (본사가 모르면 누가 아는 거죠?) 정수기를 바로 사용하려면 새 정수기로 재약정 만 가능하다고 하시면서 언제 교체 가능한 기계가 생길지 모르신다는 거예요 기다리다 지쳐 전화하고, 기다리다 전화하고 고객센터로 10번 넘게 ...
