스타벅스 카드 충전 및 잔액 환불은 특정 조건을 꼭 확인해야 한다. 카드 충전 후 7일 이내에 구매 영수증을 지참하면 가능하나, 충전 이후 최종 잔액 변동이 없고 미사용 상태여야 한다. 잔액 현금 환불은 최종 충전 후 남은 잔액의 60% 이상이 사용된 경우에 한해 남은 금액을 환불받을 수 있다. 예를 들어 1만 원을 충전했고 6천 원 이상 사용한 뒤 남은 금액이 있으면 환불 가능하다. 신청 방법은 스타벅스 앱의 [매장 결제] → [카드 관리] → '잔액 환불' 신청 또는 매장 직원 요청으로 가능하며, 등록된 계좌로 입금된다.
사이렌오더 주문 취소는 주의가 필요하다. 사이렌오더는 주문 즉시 매장 POS로 데이터가 전달되어 제조가 시작되므로 앱 내에 취소 버튼이 없다. 주문이 잘못 접수되었다면 즉시 매장 파트너에게 영수증 화면을 보여 제조 시작 여부를 확인해야 한다. 제조 전이라면 매장 포스에서 파트너가 취소를 도와줄 수 있지만, 이미 제조가 시작되었거나 매장과 거리가 멀면 환불이 어렵다. 따라서 주문 확정 전 매장 위치를 재확인하는 습관이 중요하다.
템플러나 머그컵 등 MD 상품과 모바일 상품권은 각각 다른 환불 규정이 적용된다. 텀블러 및 MD 상품은 구매일로부터 14일 이내에 상품과 함께 구매 영수증 또는 교환증, 결제 수단을 지참해 전 매장 방문 시 교환 및 환불이 가능하나, 상품에 흠집이 없고 미사용 상태여야 한다. 모바일 상품권은 매장 현금 환불이 불가하며, 기프티콘 취소 및 환불은 구매처 플랫폼의 고객센터나 앱에서 규정에 따라 처리한다.
#
결제취소
#
텀블러환불
#
잔액환불
#
스타벅스환불
#
스타벅스카드환불
#
스타벅스취소
#
스타벅스정보
#
스타벅스이용팁
#
스타벅스꿀팁
#
스타벅스기프티콘
#
스타벅스MD
#
스타벅스
#
사이렌오더취소
#
모바일상품권
#
환불규정
