안녕하세요? 개인과 기업의 변화와 지속성장을 돕는 성장계획연구소 이은주입니다.
존슨앤존슨 임직원의 소통역량 & 리더십 스킬 강화 교육이 6개월 프로그램으로 진행되고 있습니다. 첫번째 강의는 '다양한 의견의 중요성과 서로 다른 의견을 존중하는 방법'에 대해 강의가 진행되었고 이번 2차시 교육은 다른 사람과 대화할 때 감정관리하는 방법에 대해 진행되었습니다.
감정은 우리의 삶을 풍부하게 만들고, 우리 자신과 다른 사람들과의 연결을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 하지만 조직에서 다양한 구성원들과 대화를 할 때 느끼는 감정들로 불편하거나 힘든 경우가 있습니다.
회사나 조직 내에서 감정을 관리하지 않을 때 어떤 문제가 발생할까요? 감정관리의 비밀 : 감정조절을 통해 더 나은 대화와 관계를 만드는 방법 감정은 대화와 관계에 큰 영향을 미친다 대화 중 감정을 관리하지 않으면 오해와 갈등이 발생할 가능성이 큽니다.
상사가 분노하고 있다고 느끼거나 상대방이 나를 무시한다고 느낄 때 상대방의 말...
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