통신이 한 번 막히기 시작하면, 생각보다 훨씬 많은 문이 동시에 닫힙니다. 미납이나 연체 이력이 있으면 “어차피 다 안 될 것”이라는 체념부터 들기 마련이죠.
버디모바일에는 이미 여러 통신사의 거절을 겪고, 연락 자체를 조심스러워하시는 분들이 종종 연락을 주십니다. 오늘 소개할 케이스는 바로 그런 상황임에도 LG 유플러스 선불폰(프리페이드폰)으로 해결할 수 있었던 사례입니다. 1.
케이스 소개 모든 통신사가 다 막힌 줄 알았어요 이번 고객님(B씨)은 30대 후반으로, 프리랜서 일을 병행하며 자영업을 준비 중인 상태였습니다. 인천과 강북을 오가며 활동이 잦았고, 다행히 사용 할 수 있는 단말기(공기계)는 이미 갖고 계셨습니다.
문제는 통신 이력이었습니다. B씨는 이미 KT와 SKT 통해 여러 차례 개통을 시도했지만, 돌아오는 답은 늘 같았습니다.
개통 불가십니다. 이런 경험이 반복되다 보니 고객님 스스로를 “통신 블랙리스트 같다”고 표현하실 정도로 기대 자체가 거의 없는 상태였습니다....
