내가 말하는 시간 1/3, 상대방을 생각하는 시간 2/3

제 캐릭터를 이용해서 AI가 만들어 줬습니다. 내가 말하는 시간 1/3 상대방을 생각하는 시간 2/3 대부분의 우리는 내가 하고 싶은 말, 내가 가진 논리를 어떻게 하면 더 멋지고 조리 있게 전달할까에 온 신경을 집중하곤 합니다.

저도 그랬어요. 제가 준비한 자료가 얼마나 완벽한지, 제 주장이 얼마나 합리적인지 열심히 설명하려고 애썼죠.

하지만 그렇게 많은 준비와 노력에도 불구하고 상대방의 마음이 좀처럼 움직이지 않거나, 오히려 벽을 쌓는 듯한 경험, 다들 있으실 겁니다. 그럴 때면 '왜 내 마음을 몰라줄까?'

하는 답답함에 괜히 더 지치기도 하고요. 여기서 우리가 놓치고 있었던 중요한 포인트가 있습니다.

바로 '상대방'을 이해하는 시간입니다. 어떤 소통 전문가는 이런 조언을 했습니다.

"내가 말하고자 하는 것을 준비하는 데는 시간의 1/3을 쓰고, 상대방이 무엇을 말하고 싶어 할까, 상대방에 대해 생각하는 데 나머지 2/3을 보내라"고요. 처음에는 이런 생각이 들 수도 있습니다. ...