2025년 정용진 신세계그룹 회장 신년사

2025년 정용진 신세계그룹 회장 신년사 (사진 출처 : 신세계그룹) 정용진 신세계그룹 회장은 2일 발표한 2025년 신년사에서 위기를 정면으로 돌파할 핵심 무기로 ‘1등 고객을 만족 시키는 본업 경쟁력’을 강조했습니다. 그는 본업에 대한 깊은 고민과 실행이 필요하다고 주장하며, 시장 상황이 엄중한 현실임을 직시했습니다.

고물가와 불경기 등으로 인해 소비자들의 지갑이 얇아지고 있는 이 시점에서 기업은 도전하고 성장해야 한다고 힘주어 말씀하셨습니다. 정 회장은 “2025년은 우리의 본업에 대해 집요하게 고민하고 실행해야 한다”면서, 본업의 중요성을 다시금 일깨우는 계기가 되어야 한다고 강조했습니다.

본업은 신세계그룹을 있게 한 성장 엔진이며, 이 엔진의 핵심 연료는 ‘1등 고객’이라고 정의했습니다. 그러므로 고객 만족을 최우선으로 삼고, 고객의 목소리를 적극적으로 반영하여 더욱 나은 서비스와 상품을 제공해야 한다는 메시지를 전달했습니다.

정 회장은 또한, 현재의 경제 상황이 결코 쉽지...