광주광역시, 'AI 당지기'가 행정 혁신 앞장서 활약한다 [한국철도일보]

광주광역시, 'AI 당지기'가 행정 혁신 앞장서 활약한다 - 한국철도일보 [한국철도일보 최다희 기자] 오늘(18일) 광주광역시가 지난해 8월 특·광역시 최초로 직원 당직제 폐지와 함께 도입한 'AI 당지기'가 행정 혁신에 앞장서 활약하고 있다고 밝혔다.AI 당지기는 AI 당직 민원 처리 시스템이다. 당직 전화를 음성 혹은 보이는 ARS로 응대하고 민원 접수 www.korearailroad.kr AI 당직 민원 처리 시스템 총 9853건 중 84% 처리 광주광역시가 지난해 8월 특·광역시 최초로 직원 당직제를 폐지하며 개최한 당직 송별 행사.

(사진=광주광역시) [한국철도일보 최다희 기자] 오늘(18일) 광주광역시가 지난해 8월 특·광역시 최초로 직원 당직제 폐지와 함께 도입한 'AI 당지기'가 행정 혁신에 앞장서 활약하고 있다고 밝혔다. AI 당지기는 AI 당직 민원 처리 시스템이다.

당직 전화를 음성 혹은 보이는 ARS로 응대하고 민원 접수시 담당 처리 기관의 번호를 문자로 안내하...