현장 중심 개선 방안으로 광역철도 서비스 품질 높인다 - 한국철도일보 [한국철도일보 박지현 기자] 코레일네트웍스는 지난 4일 본사 대회의실에서 광역철도 및 광역철도기동팀 9개 소속이 참여한 '광역사업 SLA(Service Level Agreement, 서비스 수준 협약) 향상방안 발표회'를 개최했다. SLA 평가는 안전관리, 고객관리, 수익관리, 현장관 www.korearailroad.kr 코레일네트웍스, 광역철도 SLA 향상 위해 현장 발표회 개최 수도권 동부 광역철도기동팀, 지표 개선·매뉴얼로 서비스 품질 향상 광역사업 SLA(Service Level Agreement, 서비스 수준 협약) 향상방안 발표회 현장사진(사진=코레일네트웍스) [한국철도일보 박지현 기자] 코레일네트웍스는 지난 4일 본사 대회의실에서 광역철도 및 광역철도기동팀 9개 소속이 참여한 '광역사업 SLA(Service Level Agreement, 서비스 수준 협약) 향상방안 발표회'를 개최했다.
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