요즘 모바일게임을 즐기는 분들이 정말 많습니다. 저 역시 시간 날 때마다 즐기던 게임이 있었는데, 어느 순간부터 재미보다 ‘과금 압박’을 더 느끼게 되었습니다.
처음엔 소액 결제로 시작했지만, 게임 내 경쟁이 심해지고 이벤트가 반복될수록 결제 금액이 눈덩이처럼 불어났습니다. 결국 수백만 원을 결제하게 되었고, 어느 순간 “이 게임을 계속 해야 하나?”
라는 회의감이 들기 시작했습니다. 결정적으로, 게임 운영에 대한 불만이 커지면서 흥미를 완전히 잃게 되었습니다.
이벤트가 갑자기 바뀌거나, 확률형 아이템의 결과가 너무 불합리하게 느껴졌고, 고객센터의 답변도 형식적이었습니다. 커뮤니티를 찾아보니 같은 불만을 가진 유저들이 많았고, 저와 비슷한 상황에서 ‘환불’을 시도해본 사람들의 이야기가 눈에 들어왔습니다.
그래서 저도 구글 플레이스토어 환불을 직접 시도해보기로 했습니다. 제가 직접 환불을 시도해보려고 검색을 해본 결과, 다른 유저들은 “직접 하면 대부분 거절된다”는 반응을 보이더군요. ...
원문 링크 : 구글 환불: 구글 플레이스토어 환불 어렵지 않았어요
