정기 건강검진을 받다가 몸 안의 작은 혹 하나가 발견되었다는 청천벽력 같은 이야기를 들었을 때, 온몸의 피가 차갑게 식어내리는 듯한 극심한 공포와 외로움을 느꼈다는 환자분들이 참 많습니다. 떨리는 가슴을 진정시키며 수술을 무사히 마치고 받아 든 진단서에 D39.1이라는 생소한 코드가 적혀 있을 때만 해도, 그동안 성실하게 납입해 온 보장 자산이 큰 힘이 되어줄 것이라 굳게 믿게 됩니다.
하지만 정당한 난소 경계성종양 암보험금 청구를 진행하는 순간, 거대 대형 금융회사는 차가운 약관 매뉴얼을 앞세워 가입자가 기대했던 일반암 금액의 10%에서 20% 남짓한 소액만을 지급하겠다고 일방적으로 통보하곤 합니다. 치료비 부담과 향후 예후에 대한 불안감으로 밤잠을 설치는 환자들에게 이러한 삭감 통보는 육체적 고통보다 더 깊은 정신적 좌절감과 억울함을 안겨줍니다.
회색 지대에 놓인 질환이라는 핑계로 정당한 보상을 가로막는 대기업의 기계적인 거절 논리 앞에서 무조건 수용하고 포기해야 할까요? 전문가...
