[인턴백서] 초짜 티내지 않고 회사에서 전화받기 2

슬기로운 인턴생활 6) 기본 : 초짜 티내지 않고 회사에서 전화받기 2 지난 포스팅에 이어 회사 전화 2탄, ‘일 좀 잘하는 것처럼 보이는’ 인턴의 전화 당겨받기 스킬은 무엇일까요? 1.

발음은 또박또박, 목소리 톤이 어른스럽게 들리도록 연습할 것 적당한 크기, 또박또박한 발음, 어른스러운 톤. 당연한 내용 같지만 타고나길 여리여리하고 연약한 목소리의 여성들이라면 연습이 꼭 필요한 꿀팁입니다.

감이 잘 안온다면, 주변 10년차 선배들이 전화 받는 목소리를 한번 귀 기울여서 들어보세요. 롤모델 선배를 한 명 만들고, 비즈니스 통화 중의 말투를 관찰하고 따라해 보는 것도 좋은 방법이에요. 2.

말끝은 늘어뜨리지 않기, 추임새용 습관성 사족 생략하기 고객응대 통화를 할 때 평소의 내 말투를 한 발짝 떨어져서 돌아보세요. 녹음을 해서 들어보는 것도 좋아요.

제 3자의 입장에서 들어보면 "아, 어, 이제, 그, 음.." 나도 모르게 습관성 사족이 반복되는 것을 금방 깨닫게 된답니다.

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