[물류비절감술사] 3PL 물류대행 일은 하고 돈은 못 받는다? 물류비 청구 누락을 막는 끝장 전략

정산 실무에서 돈을 못 받는 이유는 현장에서의 청구 누락에서 시작된다고 한다. 한 달의 바쁜 현장 끝에 정산서를 확인하면 손에 쥐는 수익이 예상보다 턱없이 작아 보일 수 있는데, 23년 물류 현장 경험을 가진 술사는 임가공이나 기타 서비스가 자주 빠진다고 지적했다. 임가공비는 현장 지시가 증빙으로 남지 않으면 청구에서 빠지기 쉽다고 강조했다. 작업 지시서 기반의 청구 시스템을 강제하고, 현장에서 투입 인원과 소요 시간을 기록해 사전 승인을 반영하는 방식이 필요하다고 본다.

보관료는 월말 재고 기준으로 뭉뚱그려 계산하면 손해가 난다고 한다. 매일 재고를 합산해 월간 보관료를 산출하고, 이를 화주사에 매일 아침 전달하는 시스템이 신뢰를 만든다고 본다. 부자재 역시 실시간으로 추적해야 한다. 출고 확정 시 부자재 자동 차감을 연동하고, 특정 규격의 박스에 맞춘 비용이 자동으로 청구 목록에 오르도록 해야 한다고 제시한다. 부자재를 재고 자산으로 관리하고 소모량과 청구량이 일치하는지 확인하는 습관이 중요하다고 한다.

이벤트나 특수 대응비는 미리 계약서에 명문화하는 것이 필요하다고 한다. 명절이나 대형 행사 기간에 늘어나는 인건비와 야간 수당의 단가를 미리 합의해두면 수익으로 바뀌는 순간이 늘어난다고 설명한다. 또한 정산 대시보드를 통해 화주가 실시간으로 비용을 확인할 수 있게 하는 것이 바람직하다고 한다. 사후 정산 대신 매일 누적된 비용을 공유하면 분쟁을 줄이고 신뢰를 높일 수 있다고 본다. 결론적으로 정산은 현장의 노고에 대한 존중이며, 정산의 투명성과 정확성이 물류 운영의 지속 가능성과 직결된다고 강조한다. 지금 당장 지난달 정산서와 현장 작업 일지를 대조해 보라는 조언으로 마무리한다. 현장에서 답이 있고, 정산서에 이익이 있는지 촘촘히 살피는 자세가 필요하다고 말한다.

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