배달의민족·쿠팡이츠 리뷰 썼다가 고소? 악성 댓글에 대한 업무방해죄·명예훼손 고소 가능! 실제 판례와 변호사 전략까지 총정리

"그냥 별점 1점 줬을 뿐인데… 고소당했습니다" 요즘 배달의민족, 쿠팡이츠에서 음식을 주문하고 리뷰를 쓰는 건 당연한 문화처럼 자리 잡았습니다. “불친절하다”, “양이 적다”, “별로였다”는 말쯤은 가볍게 할 수 있다고 생각하시죠?

그런데, 만약 그 리뷰 한 줄이 당신을 피의자로 만들고, 경찰서를 오가게 하고, 벌금 수백만 원, 심지어 징역형까지 선고받게 만든다면 어떨까요? 더 놀라운 사실은 실제로 이런 일들이 지금 이 순간에도 우리 주변에서 벌어지고 있다는 점입니다.

배달앱에 작성한 한 줄의 악성 댓글, 경쟁 업체를 비방하기 위해 남긴 ‘그럴싸한 후기’, 친구의 부탁으로 대신 써준 허위 리뷰… 이 모든 것이 형사처벌로 이어지는 업무방해죄 또는 명예훼손죄가 될 수 있고, 실제로 수많은 판례에서 유죄가 선고되고 있습니다. “그냥 좀 짜다고 썼을 뿐인데요…” “친구가 도와달라고 해서 계정 빌려준 것뿐인데요…” 하지만 법원은 이렇게 말합니다.

“허위사실로 타인의 생계를 위협했다면, 그건...