EAP와 코칭 뭐가 다르고 협력이 가능할까?

EAP와 코칭 차이가 뭐지? 우리 회사에는 어떤 것을 도입해야 될까?

‘코칭’과 ‘EAP’의 차이가 뭘까? 많은 기업들이 직원의 성장과 조직의 성과 향상을 위해 ‘코칭’을 도입하고 있습니다.

동시에 최근에는 직원들의 심리적 안정과 정서적 건강을 위한 ‘EAP(근로자 지원 프로그램)’에 대한 관심도 커지고 있습니다. 그런데 이 두 프로그램의 목적과 방식이 전혀 다름에도, 여전히 많은 기업에서 코칭과 EAP를 동일한 개입으로 오해하거나 혼용하는 경우가 있습니다.

두 프로그램은 ‘문제를 해결하는 방식’부터 다릅니다. 우선 코칭(Coaching)은 성과 향상과 목표 달성을 위한 미래지향적 개입입니다.

특히 관리자나 리더급 직원에게 맞춤형으로 제공되며, 개인의 퍼포먼스를 끌어올리는 데 초점을 둡니다. 국제코칭연맹(ICF)의 조사에 따르면, 기업에서 코칭을 도입했을 때 ROI가 증가한다는 결과도 있습니다.

(출처: ICF Global Coaching Client Study, 2009) 코칭은...