[이투데이 인터뷰] 살충제 달걀 파동, 초기 대처 아쉬워… 사후 작업도 중요

[살충제 달걀 파동, 초기 대처 아쉬워… 사후 작업도 중요] ‘위기관리 전문가’ 이보형 대표 올 상반기에 국민들을 불안에 떨게 한 살충제 달걀 파동, 생리대 논란 등의 파문이 좀처럼 가라앉지 않고 있습니다. 식약처 국정감사에서는 살충제 달걀 파동, 생리대 논란 등에 대한 질타와 공방이 벌어지기도 하였는데요, 위기관리 전문가로 꼽히는 이보형 마콜컨설팅그룹 대표는 위기관리 측면에서 중요한 것은 초기 단계에 국민이 안심할 수 있는 충분하고 핵심적인 정보의 제공으로 신뢰를 확보하고, 위기 발생 이후 재발방지를 위해 변화를 기록하고 개선된 시스템을 확인시켜주는 시스템을 마련하는 사후 과정을 통해 신뢰를 회복하는 것이라고 말합니다.

이투데이 2017-09-15 기사전문 보기: http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1539979 ‘위기관리 전문가’ 이보형 대표 “살충제 달걀 파동, 초기 대처 아쉬워…사후 작업도 중요” 이보형 마콜 컨...

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[이투데이 인터뷰] 살충제 달걀 파동, 초기 대처 아쉬워… 사후 작업도 중요 - 마콜컨설팅그룹 사장 이보형

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