세포라 환불 사건 마무리

어제 드디어 환불 받았다. 27일날 물건사고 28일날 환불하러 갔다가 매장 직원 때문에 기분 완전상해서 세포라 환불정책에 샅샅이 뒤져보고 고객센터에 까지 전화해서 환불가능 여부를 물어봤다. ---> 결론은 돈을 지불한 방법으로 다시 환불 받을 수 있다. 나는 카드로 결제하고 카드로 환불 받았다.

고객센터 상담자가 알려준 매장 주인 이름.. 29일 가기전에 매장에 있는지 확인하기 위해 전화를 걸었는데 그날 따라 주인이 쉬는날이어서 30일 어제 가게 되었다. 머릿속에 여러가지 시나리오를 작성하고 여러가지 상황에 대비하여 대응할 말까지 다 준비했다.

일단 가서 그 불쾌했던 직원한테 세포라 정책도 모르면서 근무하냐고 한마디 해주고 주인장한테 한마디 해야지. 갔다.

매장에 들어가서 그 직원이 있는지 확인했다. 근데 없다. ,,,,,, 아침시간이라 손님도 별로 없고 직원도 별로 없구..

근데 카운터에 나이 좀 들어보이시는 사람. 저 사람..

명찰을 보니 내가 찾던 그 사람. 매장 주인이었다. ...

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