안녕하세요 원키우미 대표 루나초이 (최문경)입니다. 2024년 새해가 되기 전에 시네마틱CX관련 기사가 한번더 보도가 되었습니다. https://www.sportsworldi.com/newsView/20231229510526 [BS인터뷰] “고객경험 영화보듯 분석… 병의원 성공 경쟁력 됐죠” “기억에 남는 고객 경험을 만들어나가는 것 자체가 하나의 경쟁력이 됩니다.” 병원은 이제 더 이상 ‘치료만 하는 곳’이 아니다.
신체 회복은 당연, 마음의 위로까지 받을 수 있는 공간으로 거듭나고 있다. 정확하고 면밀한 진료는 기본이다.
명의 모시기에서 그치지 않고 ‘고객 경... www.sportsworldi.com 오늘은 지난 시간에 이어서 김난도교수님의 트랜드코리아 2024의 내용을 바탕으로 저의 인사이트를 담아서 2024년 병원 고객 경험 트랜드 소개해드리겠습니다. 앞서서 진정성, 시간의 가치 는 아래의 글을 읽어보시면 됩니다. https://blog.naver.com/onegrowth/...
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2024고객경험
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2024환자경험트랜드
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병원CS교육
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병원CX교육
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병원교육
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병원친절교육
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원키우미
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