[무료나눔] 병원CS교육 교안_ 상담특강

안녕하세요 원키우미 대표 루나초이(최문경)입니다. 원키우미는 병원전문CS.CX 교육 콘텐츠 회사입니다. 6월은 '상담'의 달이였죠 달력에는 '공감하고 경청하는 모습'을 강조해 드렸습니다.

병원에서 중요한 '상담'이기 때문에 저희 원키우미에서 특별히 병원 상담을 체계적으로 분석하고 진단하는 HEXA 진단을 런칭하였습니다. 그리고, 원키우미 6월은 상담 특강 교안과 교육 영상으로 찾아뵙습니다.

네이버 프리미엄 콘텐츠: 원키우미 시크릿을 통해서 무료로 교육받으실수 있습니다. 병원CS교육에서 상담에 대한 니즈가 있지만 상담에 대한 스킬은 개별적으로 차이가 많고 그 스킬에 대해서 진단할수 있는 객관적인 틀이 없어서 다들 모호하게 느껴지셨으리라 생각합니다.

원키우미는 병원CS교육을 통해서 상담력을 향상시키고, 체계적인 상담을 통해 고객의 만족도도 높이고 병원성과도 높일수 있게 합니다 병원CS 교육 목차입니다. 이번 교육은 HEXA진단에서 활용하는 병원 상담구조와 핵심성공 6요소에 대해서 설명해...