교류분석 에릭번 디스카운트 비언어적 단서 공주셋왕

교류분석 에릭번 디스카운트 비언어적 단서 공주셋왕 비언어적 단서를 통해 디스카운트를 탐지하는 기술도 똑같이 중요하다. 말을 할 때, 하는 말과 비언어적 신호가 일치를 이루지 않을 때 디스카운트 신호로 볼 수 있다.

앞서 보았듯이,이러한부조화를불일치incongruity)'라고 한다. 예를 들어, 교사가 학생에게 “내가 내준 숙제를 이해하겠니?”

하고 묻자, 학생이 “예.” 하고 대답한다.

그러면서 미간을 찌푸리고머리를 긁적인다. 교사가 이 학생의 비언어적 단서를 잘 관찰했다면 학생이 디스카운트하고있지 않은지 검토했을 것이다.

불일치가 항상 디스카운트를 의미하는 것은 아니다. 회의 석상에서 의장이 “오늘 처리해야 할 일..........