고객 초전 설득, 유리한 상황 만들기

당신은 설득을 잘 하시나요? 혹시 설득하기 전에 유리한 상황을 만들 수 있다면?

어떤 생각이 드시나요? 오늘은 설득하기 전 나에게 유리한 방향으로 만드는 기술 '초전 설득'입니다.

설득의 심리학으로도 유명한 로버트 치알디니 저자님의 책입니다. 초전 설득 저자 로버트 치알디니 출판 21세기북스 발매 2021.05.17.

초전 설득이란 무엇인가 초전 설득 상황을 설계하라 초전 설득을 어떻게 적용할 것인가 이렇게 3장으로 구성되어 있습니다. 고객 초전 설득, 유리한 상황 만들기 초전 설득이란 무엇인가?

고객 초전 설득, 유리한 상황 만들기 설득의 귀재는 상대방이 메시지를 접하기도 전에 미리 그것을 받아들이도록 만드는 과정인 초전 설득을 통해 최고로 거듭난다. 초전 설득 모든 의사소통의 근본이자 중요하게 여겨지지 않았던 원칙이 있습니다.

바로 가장 먼저 무엇을 말하고 보여주느냐에 따라 상대방이 그다음 내용을 어떻게 받아들이는지 결정한다는 것입니다. 상대방의 마음을 여는 유리한 메시지를 전달...