파리 샤를 드골 공항, 분명 2시간 뒤면 이륙해야 할 비행기 전광판에 차가운 글씨가 박혔습니다. CANCELLED.
머릿속이 하얘지고, 시끄러운 공항 소음 속에서 항공사 안내 방송만 멍하니 기다리게 되죠. 아마 이 글을 검색해서 찾아오신 분들도 비슷한 상황이실 겁니다.
분노와 막막함, 그리고 앞으로 어떻게 해야 하나 눈앞이 캄캄한 심정. 항공사 카운터에 줄 서는 순간, 당신은 이미 지고 들어가는 겁니다.
진짜 고수들은 그 시간에 스마트폰 앱을 켜서 식사 쿠폰, 호텔 숙박권, 그리고 최대 80만 원의 보상금을 받아냅니다. 20년 차 직장인, 저 이웃집 박 팀장도 과거 출장길에서 똑같은 일을 겪었습니다. 그때 피 같은 시간과 돈을 날려가며 깨달은 실전 전략, 오늘 전부 알려드리겠습니다.
항공편 결항·지연, 카운터 줄 서는 순간 호구 됩니다 왜 카운터에 줄 서면 안 될까요? 이유는 간단합니다.
항공사 카운터는 회사의 손실을 최소화하기 위한 '방어'의 최전선입니다. 그들은 절대 우리에게 먼...
