페이스북, 카카오, 구글애즈와 같은 광고 매체의 광고관리자에서의 전환이나 클릭수가 왜 GA4에서 확인한 데이터와 다른지에 대한 질문이 많아서 정리해봅니다. 이 문제에 대해서 이해하려면 '기여모델(어트리뷰션, attribution)'과 '전환추적기간(lookbackwindow)에 대한 이해가 필요합니다.
각 광고매체와 GA4는 전환(주요 이벤트)를 측정하는 방식이 다릅니다. 기여모델은 매체가 기여도를 어떤 방식으로 측정하는지에 대한 방법입니다.
가령 각 매체는 해당 광고의 클릭이나 조회와 같은 인터렉션이 있던 날짜에 전환이 발생한 것으로 기록합니다. 가령 아래와 같이 우리 사이트에 A 고객이 왔다고 가정해보겠습니다. - 첫번째 방문(1월 1일): 페이스북 광고를 보고 사이트 방문 후 종료 - 두번째 방문(1월 3일): 구글애즈 광고를 보고 사이트 방문 - 세번째 방문(1월 6일): 네이버에서 검색(organic search) 사이트 방문 후 구매(전환 발생 = GA4의 주요 이벤트 발...
