코카콜라가 펩시콜라를 심리학적인 실험으로 우위를 선점했다.. 두 콜라를 상표없이 마셨을 경우엔....같은 호르몬이 나왔지만...코카콜라의 상표를 본 실험자는 더 많은 호르몬 분비를 했다...그리고 실제로 펩시 콜라는 쳐다 보지도 않았다...
고객은 기업간의 용어이며, 기업에서 일반인을 보는 입장은 소비자이다.. 우리는 모두 소비자이다....
우리는 스스로 이성적이고, 알뜰한 소비를 한다고 생각하지만...실제로는 그렇지 않다고 한다. 많은 감정적 영향과 무의식적 구매를 충동적으로 결정하게 된다.
왜 그런가...왜 사람은 의식적이지 못하고 무의식의 결정에 따르게 되나...? 우리의 의식이 결정을 내리는 것은 30%도 안된다고 한다. ..........
뇌 욕망의 비밀을 풀다. - 한스 게오르크 호이젤에 대한 요약내용입니다.
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