맥그리거의 XY 이론과 조직 행동론의 시사점

맥그리거의 XY 이론과 조직 행동론의 시사점 맥그리거가 전통적 조직 이론에서 구성원에 대해 부정적인 관점으로 가정한 인간관을 X 이론이라 명명하며, 사람들이 일과 책임을 싫어하고 지시받기를 선호한다는 가정으로 당시 관리 전략이 지시와 통제가 주를 이루었다. X 이론이란 인간이 천성적으로 일을 싫어하고 가능한 한 일을 피하고자 한다고 보고, 조직 내 목표 달성을 위해 어쩔 수 없이 통제하고 강제함으로써 명령과 처벌의 위협을 통해 실행할 수 있다는 이론이다.

그래서 인간은 자발적으로 책임을 지는 존재가 아닌 지시 받기를 좋아하고 안전을 무엇보다 중시한다고 보았다. Y 이론에서는 작업에 신체적이고 정신적인 노력을 하는 것이 휴식처럼 늘 자연스러운 것은 아니라고 보았다.

외적인 통제와 처벌만이 조직 목표 달성을 위한 유일한 수단이 아니라고 보고, 인간 스스로 의지에 의해 자율적으로 자기통제를 할 수 있다고 설명한다. 또한 개인의 조직 목표 달성을 위한 인간의 의지는 목표를 달성함에 따른 보...