혁신을 막는 자기잠식(cannibalization) 효과, 두려워해야 할까? 글로벌 기업의 생존 전략

많은 기업들이 신제품을 내놓으면서도 한 가지 고민에 빠집니다. 바로 자기 상품이 자기의 다른 상품을 잡아먹는 현상, 즉 자기잠식(cannibalization)이다.

이 개념은, 경영학 교과서와 글로벌 비즈니스 현장에서 빠지지 않고 등장하는 단골 주제 중 하나다. 애플이 새 아이폰을 출시하면 구형 아이폰의 판매량이 곤두박질치고, 스타벅스가 새로운 프리미엄 음료를 내놓으면 기존 아메리카노 매출이 줄어든다.

이런 상황을 두고 기업 경영진은 늘 고민할수 밖에 없다. "신제품으로 시장을 선도할 것인가, 아니면 기존 제품의 이익을 지켜야 할 것인가?"

하지만 문제는, 자기잠식을 두려워하다 보면 혁신과 시장 선점의 타이밍을 놓친다는 점이다. 글로벌 기업들의 역사가 이를 잘 보여준다.

자기잠식의 두 얼굴: 리스크와 기회 이설아빠 자기잠식은 신제품 도입에서 단기적으로 위험 요인이 될 수 있다. 여러 연구와 마케팅 통계에 따르면, 신제품 출시 초기에는 기존 제품 매출의 일부가 신제품으로 이동하면서 전...