판촉행사 참여 강요 논란, 가맹본부 비용 청구 분쟁 조정 사례(서울 경기 인천 가맹거래사)

안녕하세요 김재경 가맹거래사입니다. 동시에 소상공인 중소기업 대표님들의 행정적 경영적 어려움을 해결해 드리는 행정사이자 경영지도사이기도 합니다.

가맹본부가 진행하는 판촉행사, 가맹점주는 언제까지 따라가야 할까요? 판촉행사 참여는 당연한 것처럼 여겨지기 쉽습니다.

하지만 막상 가맹본부로부터 비용 청구서가 날아오면 이야기는 달라집니다. "이 비용, 내가 꼭 내야 하나?"

,"비용이 너무 커서 부담스러운데"와 같은 생각이 들 수 있습니다. 실제로 가맹본부가 판촉행사를 사실상 강제하면서 그 비용까지 점주에게 떠넘기는 경우가 있고, 이 문제가 분쟁으로 번지는 일도 적지 않습니다.

이번 블로그에서는 외식 가맹본부의 판촉행사와 관련된 비용 청구 분쟁 사례를 하나 소개해 보고자 합니다. ※ 이 사례는 제가 직접 진행한 사건이 아니라 공개된 분쟁 조정 사례 중 하나이오니 오해 없으시길 바랍니다. 1. 사건의 개요 신청인(가맹점주)은 2023년경 피신청인(가맹본부)과 외식 업종 가맹 계약을 체결하고 가...