설득의 기본은 그 사람의 입장을 이해하고 감정을 읽는 것입니다. 설득은 세 가지 방법이 있습니다. 1.
권위에 의한 설득 2. 논리적 설득 3.
감정에 의한 설득 모든 방법이 강력합니다. 하지만 기본은 감정에 의한 설득입니다.
감정에 의한 설득은 그 사람을 설득하려는 것이 아니라 그 사람의 감정만 읽어주고 그 사람의 의도만 받아줘도 강력한 힘을 발휘 합니다. 편을 들어줄 필요도 없고 고개를 숙일 필요도 없지요.
예를 들어 연락을 조금 더 받고 싶다면, "사귀는 사이에 연락이 너무 적다"는 투정이 되지만, "나는 오빠가 연락해주는 것이 참 좋아. 그런데 요즘 연락이 줄어서 속상하다.
오빠가 바빠서 연락 잘 못하는 것 잘 알고 있고 이해가 되 그래서 더 연락해 달라는 말은 못하겠어 하지만 조금만 더 연락 해주면 정말 기쁠 것 같아." 라 말한다면 이야기는 상당히 달라질 것입니다.
상대방의 입장을 이해하고 상대방의 마음을 읽어주며 상대방을 존중하고 그러면서 내 감정만 전달하면 그것이 바로...
원문 링크 : 타인의 마음을 여는 법, 그리고 얻는 법 by 레이커즈