유튜브 뮤직, 가사 보려면 돈 내라? 무료 5회 제한의 딜레마 - 스포티파이는 철회했는데 구글은 왜 가사 유료화를 밀어붙이나 - 사용자 경험의 저하 vs 비즈니스 논리 YouTube Music 1.
유튜브 뮤직(YouTube Music)이 그동안 무료 사용자에게도 제공해 왔던 실시간 가사 보기 기능에 빗장을 걸었다. 최근 전 세계적으로 확대 적용되고 있는 이 정책에 따르면, 프리미엄 구독을 하지 않은 무료 사용자는 한 달에 단 5곡의 가사만 볼 수 있게 된다. 5회 한도를 초과하면 가사의 첫 몇 줄만 보이고 나머지는 블러 처리되어 스크롤이 불가능해지며, "프리미엄으로 가사 잠금 해제"라는 문구가 뜬다. 2.
구글은 이번 변화에 대해 "광고 기반 무료 사용자의 일부를 대상으로 진행하는 실험"이라는 입장을 고수하고 있지만 실제 사용자들의 체감은 다르다. 이미 수개월 전부터 테스트가 감지되었고 최근 들어 적용 대상이 급격히 늘어나고 있기 때문이다.
구글이 무료 사용자들의 반발을 최소화하면...
