정기청소업체 창업 후 지속적으로 장기간 매출을 증대하기 위해서는 신규거래처를 계속해서 늘리면서 기존 거래처를 지속적으로 유지해야지만, 시간이 지날수록 매출이 증대되면서 청소업체 매출이 상승 곡선을 그릴 수 있다. 그래서 오늘은 기존 거래처의 이탈을 최대한 줄이는 법은 무엇이 있을까요?
먼저 기존 거래처가 이탈하는 이유를 알아보고, 그 이유에 대해 미리 대처하고 대응하면 좋습니다. 1. 고객이 청소의 퀄리티가 초반에는 괜찮았는데, 시간이 지나면서 대충하는 느낌이 들때 고객과 청소업체간에 상당히 오해가 발생할 수 있는 소지가 있는 문제입니다.
그래서 청소업체는 단가에 맞게 고객에게 우리가 제공할 수 있는 퀄리티에 대해 가능하다면, 상세하게 전달해주는 게 좋습니다. 청소퀄리티와 청소시간의 상관관계에 대해 이해 필요 1.
전체적으로 깨끗한 상태(기본 퀄리티 80%, 청소 1시간 소요)로 바닥에 머리카락 1~2개 등 작은 이물질은 있을 수 있음 2. 사무실 바닥 머리카락, 작은 이물질 등 완...
