[넷플릭스 인터랙티브 영화 리뷰] 블랙미러 밴더스내치 – AI는 우리의 선택을 어떻게 설계할까

『블랙미러: 밴더스내치(2018)』는 우리의 선택이 진짜였는지 묻는 넷플릭스의 실험입니다. 이 리뷰에서는 영화 소개와, 실제 AI 알고리즘이 어떻게 인간의 선택을 ‘설계’하는지 사례와 함께 풀어 보겠습니다.

영화를 요약하면 선택의 자유는 환상일지도 모른다. 청년 스테판은 선택형 게임 밴더스내치를 개발하다가 점점 현실과 게임, 그리고 자유의지 사이에서 혼란을 겪습니다.

넷플릭스는 이 영화에서 시청자에게 직접 ‘선택지’를 제시하지만, 그 선택들은 모두 설계된 길 안에서만 가능합니다. 즉, 당신이 결정했다고 믿지만, 사실은 시스템이 만든 환상이라는 거죠.

[실제 사례 1] 넷플릭스 추천 알고리즘의 ‘취향 설계’ 넷플릭스는 AI 기반 추천 시스템으로 시청자의 ‘취향’을 점점 좁혀가는 방식을 사용합니다. 예) 다큐멘터리를 몇 편 본 사용자는 이후 추천 리스트에서 스릴러나 애니메이션을 거의 볼 수 없습니다.

심지어 썸네일 이미지도 사용자별로 다르게 표시되죠! 같은 영화라도 A에게는 로맨스 장면...