층간소음이 발생되면, 대부분 거주자들은 당황하여 우선 가장 가깝고 경비를 맡아주시고 계시는 경비원을 찾게되죠. 집에 인터폰을 통해서 쉽게 경비실을 호출할 수 있는 것도 하나의 이유고요.
그런데 경비실을 통한 층간소음 해결은 대부분 어렵습니다.. 경비원은 아파트 관리사무소 밑으로 채용된 경비담당자 경비원이라는 말 그대로, 경비원분들께서는 아파트의 경비를 맡고 계시는 분입니다.
즉, 방호와 안전 그리고 환경까지 담당하시죠. 하지만 주민간의 층간소음에 대해서는 좀 모호한면이 있어요.
거주자간의 문제를 당연히 관리사무소에서 행정적으로든 도와주는 것이 맞지만 경비원분들은 주야간에 방호를 대부분 맡고계시기 때문이죠. 이 방호라는게 아파트 주민들을 위해 외부인 등으로부터의 방호지, 거주자간의 싸움을 말리는 방호가 아닌 경우죠.
그래서 경비원을 호출하면 물론 도움을 주시러 올라오곤 합니다만 적극적으로는 못하시고 단순히 확인과 협조 부탁정도의 화해 업무만 살짝 가능하달까요 경비실 호출대신 관리사무소...
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원문 링크 : 경비실을 통한 층간소음 해결방법
