예약 꼬임, 이거 진짜 스트레스죠? 샵을 바쁘게 운영하다 보면 어이없이 많이 하는 말이 있어요.
“아니 왜 또 겹쳤지?” 전화 예약 따로, DM 예약 따로, 카톡 예약 따로… 이게 다 섞이다 보면 결국 같은 시간에 두 명이 겹쳐버리는 거예요.
그럼 고객은 화나고, 직원은 우왕좌왕, 결국 원장은 사과부터 해야 하고. 근데 샵노트에서는?
예약이 전부 한 화면에 싹 모여요. 네이버 예약 확인기능으로 네이버 예약확인을 하고 캘린더에 등록하면 담당 직원관리부터 샵 자체 예약까지 한 화면으로 모두 정리하고 관리하니까 이러저리 예약현황을 찾아보는 일없이 깔끔하고 체계적이에요.
실제로 어떤 헤어샵 원장님은 “도입하고 나서 예약이 안정됐다”면서 속 편해졌다고 하더라고요. 노쇼, 매출에 직격탄이잖아요 솔직히 노쇼는 운영자 입장에서 제일 짜증나는 문제예요.
하루 매출이 그냥 뻥 뚫려버리니까요. 예전엔 직접 전화를 돌리거나 문자를 보냈는데, 바쁜 와중에 일일이 챙기다 보면 놓치는 경우가 많잖아요. ...
