아무리 마케팅을 잘해도 상품이 받쳐주지 못하면 망한다. 나는 현재 서울에 PT샵에서 마케팅 일을 진행하고 있다.
그리고 대표님을 처음 만났을 때 다음과 같은 부탁을 했다. "마케팅을 제가 알아서 하겠습니다."
"대표님은 더 좋은 상품을 만드는데 힘써주세요." 결국, 사업의 본질은 "가치창출"이다.
사람들이 경험하는 문제를 해결하거나 사람들이 원하는 것을 제공해 주고 가치를 창출해야지 사업이 존속할 수 있다. 가치창출이 없는 사업은 필연적으로 망한다.
지금 우리의 경우에는 몸의 변화가 필요한 사람을 도와주는 것이다. 그런데 우리가 이런 본질은 잘하지 못하고 마케팅이랑 영업만 잘해서 고객을 끌어모은다면 어떻게 될까?
아마 다음과 같은 일이 일어날 것이다. PT를 다니는 사람이 자신 몸의 변화를 느끼지 못한다.
자신 몸의 변화를 느끼지 못하니 운동에 대한 흥미가 떨어진다. 운동에 대한 흥미가 떨어지니 운동을 나오지 않게 된다.
운동을 나오지 않게 되니 PT를 환불한다. ( 사내 유보금 하...
원문 링크 : 사업의 핵심, 생산과 유통
