3부 다른 사람을 잘 설득하는 12가지 원칙 논쟁에서 최선의 결과는 바로 '논쟁을 피하는 것' 논쟁은 이길 수 없다. 져도 지고, 이겨도 지기 때문이다.
자신의 뜻에 반해 설득 받은 사람은 여전히 의견을 바꾸지는 않는다. 다음은 <의견 차이가 논쟁으로 번지지 않는 법>에 실린 글 중 일부 의견 차이를 환영하라.
'두 동업자가 항상 같은 의견일 바에는, 한 명은 필요 없다' 그 의견 차이는 심각한 실수를 저지르기 전에 생각을 고칠 기회다. 본능적으로 반응하지 마라.
차분함을 유지하고, 무심결에 반응하지 않도록 유의하라. 일단 들어라.
상대에게 말할 기회를 줘라. 상대가 말을 끝낼 때까지 기다려라.
저항하거나 반박하지 말라. 그러면 벽만 더 높아진다.
'이해'라는 다리를 놓도록 하라. 상대가 관심을 가져준 것에 진심으로 감사하라 양측 모두 문제를 끝까지 생각할 시간을 가질 수 있도록 결정을 미루라.
오페라 테너 얀 피어스는 "서로에게 아무리 화가 나도 이 약속만큼은 지켰습니다. 한 명이...
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네맞아요
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논쟁은승자가없다
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데일카네기
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데일카네기인간관계론
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데일카네기인간관계론정리
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상대의관점
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상대의의견존중
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우호적으로시작
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인간관계론
원문 링크 : 데일 카네기 인간관계론 정리2
